ProView Agent

Proview adalah pemantauan dan layanan TI perangkat lunak manajemen untuk self-service sistem. Proview menyediakan fungsi yang luas meliputi administrasi, pemantauan dan pengendalian self-service jaringan untuk memastikan bahwa mereka memberikan kinerja maksimum dan ketersediaan.

Reliable self-service hardware dan software digabungkan dengan tepat waktu deteksi dan penghapusan cepat dari malfungsi merupakan faktor kunci dalam keberhasilan operasi dari jaringan self-service. aspek-aspek sangat penting untuk penerimaan dan kepuasan pada bagian pelanggan dan operator jaringan sama. Dengan produk PROVIEW nya, Wincor Nixdorf menawarkan pemantauan yang
sistem yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik dari self-service sistem. Hal ini sama-sama cocok untuk administrasi self-service sistem di sektor perbankan (anjungan tunai mandiri, informasi dan transaksi terminal, printer pernyataan) dan untuk area aplikasi lainnya (misalnya mesin tiket, maskapai penerbangan, dan kios sistem)

Tawaran Fungsi terukur, jumlah self-service sistem itu mendukung dan kemungkinan embedding dalam organisasi perusahaan struktur memungkinkan PROVIEW untuk digunakan sangat fleksibel.
Sangat cocok untuk ditempatkan di bidang-bidang berikut:

·         Pelayanan teknis (diagnostik jarak jauh, bidang operasi manajemen)

·         Bantuan meja kerja (diagnostik jarak jauh, pengguna help desk)

·         Administrasi pusat kerja (diagnostik jarak jauh, transfer file,jarak jauh operasi)

·         Mengontrol dan pemasaran fungsi (evaluasi statistik, analisis sumber kesalahan, analisis perilaku pelanggan, dll).